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kandydatów

Etat Team Manager dla PAYBACK z językiem niemieckim (m/w/d)

Firma: TELUS International miejsce pracy: Gdańsk

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das PAYBACK Team einen

Team Manager dla PAYBACK z językiem niemieckim (m/w/d)

Miejsce pracy: Gdańsk
Aufgaben im Überblick:
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Motivation deines Teams
  • Coaching und Monitoring
  • Feedback-, Disziplinar- und Zielvereinbarungsgespräche und Erfolgskontrolle
  • Optimierung und Entwicklung von Prozessen
  • Analyse und Ergebnispräsentation
  • Sicherung der Projektzielerreichung durch gezielte Steuerung der Teamperformance
  • Kennzahlen-Steuerung: Überwachung der Einhaltung der KPIs im operativen Tagesgeschäft
  • Reporting der Teamkennzahlen an die Projektleitung
  • Mitarbeiter-Support, z.B. korrektes Timetracking, AZE – Buchungen, Reporting von Systemausfällen
  • Bearbeiten von E-Mails und Telefonkontakten im Projekt PAYBACK
Was wir erwarten:
  • Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit
  • Bereitschaft im Büro zu arbeiten
  • Analytisches und vernetztes Denken sowie lösungsorientiertes Arbeiten
  • Positive Grundeinstellung und selbstbewusstes Auftreten
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität in der Arbeitszeit und hohe Belastbarkeit
  • Hohe Motivation, innovative Ideen und Kreativität
  • Kennzahlenverständnis
  • Gute Kenntnisse in MS Office [insbesondere Excel]
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Diese Unterlagen benötigen wir:
  • Einen aktuellen Lebenslauf auf Deutsch (Angabe der Zeiträume, Arbeitgeber, Aufgaben und Positionen)
  • Motivationsschreiben auf Deutsch


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Data dodania: 21-10-2022
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