Strona główna

Warunki pracy

Praca biurowa przy komputerze; nietypowe godziny pracy; zagrożenie korupcją; permanentna obsługa klientów zewnętrznych. Biura znajdują się na parterze, budynek bez windy.

Zakres zadań

• prowadzenie postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich
• prowadzenie poradnictwa konsumenckiego
• przygotowywanie korespondencji związanej z pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich
• sporządzanie sprawozdań i zestawień liczbowych oraz analiz dotyczących realizowanych przez Wydział zadań
• wykonywanie czynności administracyjnych, w tym: ewidencjonowanie spraw, przekazywanie wniosków
• przyjmowanie interesantów w sprawie wniosków o wszczęcie postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich i wniosków

Wymagania niezbędne

• Wymagana znajomość prawa cywilnego materialnego
• Komunikatywność
• Umiejętność przekazywania informacji i argumentacji
• Asertywność
• Umiejętność działania w sytuacjach stresowych
• Łatwość nawiązywania kontaktów
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym